Términos y condiciones

Fecha de entrada en vigor: 5 de julio de 2018 · Última actualización: 3 de noviembre de 2026

Esta traducción se proporciona únicamente por comodidad. En caso de discrepancia, prevalecerá la versión en inglés.

1. Uso de la aplicación

Al descargar o utilizar la aplicación, estos términos se le aplicarán automáticamente; por ello, debe asegurarse de leerlos detenidamente antes de usar la aplicación. No está permitido copiar ni modificar la aplicación, ninguna parte de ella ni nuestras marcas comerciales de ninguna manera. Tampoco está permitido intentar extraer el código fuente de la aplicación, ni debe intentar traducir la aplicación a otros idiomas ni crear versiones derivadas. La aplicación en sí, así como todas las marcas comerciales, derechos de autor, derechos sobre bases de datos y demás derechos de propiedad intelectual relacionados con ella, siguen perteneciendo a Sulubeyn.

En estos términos, «aplicación» significa cualquier aplicación o juego publicado por Sulubeyn en App Store o Google Play.

2. Cambios en la aplicación y cargos

Sulubeyn se compromete a garantizar que la aplicación sea lo más útil y eficiente posible. Por ese motivo, nos reservamos el derecho de introducir cambios en la aplicación o de cobrar por sus servicios en cualquier momento y por cualquier motivo. Nunca le cobraremos por la aplicación ni por sus servicios sin dejarle muy claro exactamente qué está pagando.

3. Sus datos y la seguridad del dispositivo

Las aplicaciones de Sulubeyn almacenan y tratan los datos personales que usted nos ha facilitado con el fin de prestar nuestro Servicio, tal como se describe en nuestra Política de privacidad. Es responsabilidad suya mantener seguros su teléfono y el acceso a la aplicación. Por ello, le recomendamos que no realice jailbreak ni root en su teléfono, que es el proceso de eliminar las restricciones y limitaciones de software impuestas por el sistema operativo oficial de su dispositivo. Esto podría hacer que su teléfono sea vulnerable a malware, virus o programas maliciosos, comprometer las funciones de seguridad de su teléfono y provocar que las aplicaciones de Sulubeyn no funcionen correctamente o no funcionen en absoluto.

4. Conectividad y cargos de terceros

Debe tener en cuenta que hay determinadas cuestiones de las que Sulubeyn no se hará responsable. Algunas funciones de la aplicación requieren que esta disponga de una conexión a internet activa. La conexión puede ser mediante Wi-Fi o la proporcionada por su operador de red móvil, pero Sulubeyn no puede responsabilizarse de que la aplicación no funcione con todas sus funcionalidades si usted no tiene acceso a Wi-Fi y ha agotado su asignación de datos.

Si utiliza la aplicación fuera de una zona con Wi-Fi, debe recordar que seguirán aplicándose las condiciones del contrato con su operador de red móvil. En consecuencia, es posible que su operador móvil le cobre el coste de los datos durante el tiempo de conexión mientras accede a la aplicación, u otros cargos de terceros. Al utilizar la aplicación, usted acepta la responsabilidad de dichos cargos, incluidos los cargos por itinerancia de datos si utiliza la aplicación fuera de su territorio de residencia (es decir, región o país) sin desactivar la itinerancia de datos. Si usted no es el titular de la factura del dispositivo en el que utiliza la aplicación, tenga en cuenta que asumimos que ha obtenido el permiso del titular de la factura para utilizar la aplicación.

5. Responsabilidad

En la misma línea, Sulubeyn no siempre puede responsabilizarse de la forma en que usted utiliza la aplicación; por ejemplo, debe asegurarse de que su dispositivo permanezca cargado: si se queda sin batería y no puede encenderlo para hacer uso del Servicio, Sulubeyn no podrá aceptar ninguna responsabilidad.

En cuanto a la responsabilidad de Sulubeyn por el uso que usted haga de la aplicación, al utilizarla es importante tener presente que, aunque nos esforzamos por que esté actualizada y sea correcta en todo momento, dependemos de terceros para que nos proporcionen información a fin de poder ponerla a su disposición. Sulubeyn no acepta responsabilidad alguna por ninguna pérdida, directa o indirecta, que usted sufra como consecuencia de confiar plenamente en esta funcionalidad de la aplicación, en la medida en que lo permita la legislación aplicable.

6. Actualizaciones y terminación

En algún momento, es posible que deseemos actualizar la aplicación. Nuestras aplicaciones están disponibles para iOS y, en el caso de algunas aplicaciones, para Android; los requisitos pueden cambiar y usted deberá descargar las actualizaciones si desea seguir utilizando la aplicación. Sulubeyn no garantiza que vaya a actualizar siempre la aplicación de modo que siga siendo pertinente para usted o funcione con la versión de iOS o Android que tenga instalada en su dispositivo. No obstante, usted se compromete a aceptar siempre las actualizaciones de la aplicación cuando se le ofrezcan. También es posible que deseemos dejar de ofrecer la aplicación, y podemos poner fin a su uso en cualquier momento sin notificarle dicha terminación. Salvo que le indiquemos lo contrario, tras cualquier terminación: (a) finalizarán los derechos y licencias que se le conceden en estos términos; (b) deberá dejar de utilizar la aplicación y (si fuera necesario) eliminarla de su dispositivo.

7. Compras dentro de la aplicación y suscripciones

Algunas aplicaciones ofrecen compras opcionales dentro de la aplicación o suscripciones de renovación automática. El nombre, la duración y el precio de cada suscripción se muestran en la aplicación antes de la compra.

• El pago se carga en su cuenta de Apple al confirmar la compra.
• Las suscripciones se renuevan automáticamente salvo que la renovación automática se desactive al menos 24 horas antes del final del periodo en curso.
• Se cargará en su cuenta el importe de la renovación dentro de las 24 horas previas al final del periodo en curso, al mismo precio salvo que le notifiquemos otra cosa.
• Puede gestionar o cancelar las suscripciones en Ajustes › [su nombre] › Suscripciones en su dispositivo.
• Cualquier parte no utilizada de un periodo de prueba gratuito se pierde al adquirir una suscripción.
• Los reembolsos los gestiona Apple y pueden solicitarse en reportaproblem.apple.com.
• Las compras anteriores pueden restaurarse en cualquier dispositivo en el que se haya iniciado sesión con la misma cuenta de Apple, mediante la opción «Restaurar compras» de la aplicación.
• En Android, las compras se realizan a través de Google Play y se cargan en su cuenta de Google; se aplica la política de reembolsos de Google Play.
• Una compra única de «Eliminar anuncios» (por ejemplo, en Patch Cats) es no consumible: desactiva de forma permanente los anuncios entre niveles. Los vídeos con recompensa opcionales siguen estando disponibles.

8. Anuncios y artículos del juego

Algunas aplicaciones gratuitas, como Patch Cats, muestran anuncios de terceros. Los vídeos con recompensa son siempre opcionales. Los anuncios los proporciona la red publicitaria, no Sulubeyn, y no somos responsables de su contenido.

Los artículos del juego, como maullidos, hierba gatera u otras monedas y recompensas del juego, no tienen ningún valor en el mundo real. No pueden canjearse por dinero, venderse ni transferirse, y no constituyen bienes de su propiedad; forman parte de su licencia de uso de la aplicación.

9. Contenido y conducta del usuario

Algunas aplicaciones le permiten publicar mensajes u otro contenido. Usted sigue siendo responsable de lo que comparte y no debe publicar contenido ilícito, ofensivo, acosador, que incite al odio, sexualmente explícito o que vulnere los derechos de terceros. No se tolera el contenido inapropiado ni a los usuarios abusivos. Las aplicaciones con contenido generado por los usuarios ofrecen herramientas para denunciar contenido y bloquear usuarios; revisamos las denuncias y podemos eliminar contenido o suspender cuentas que infrinjan estos términos, por lo general en un plazo de 24 horas.

10. Condiciones de App Store y Google Play

Si ha descargado la aplicación desde App Store de Apple, su uso se rige también por el Contrato de licencia de usuario final de aplicaciones con licencia de Apple (el «EULA estándar»), salvo que le proporcionemos una licencia independiente. Además:

• Estos términos se celebran únicamente entre usted y Sulubeyn, no con Apple. Sulubeyn, y no Apple, es el único responsable de la aplicación y de su contenido.
• Apple no tiene obligación alguna de prestar servicios de mantenimiento o soporte para la aplicación.
• Si la aplicación no cumple con alguna garantía aplicable, puede notificarlo a Apple y Apple le reembolsará el precio de compra (si lo hubiera); Apple no tiene ninguna otra obligación de garantía con respecto a la aplicación.
• Sulubeyn, y no Apple, es responsable de atender cualquier reclamación relacionada con la aplicación, incluidas las reclamaciones por responsabilidad del producto, por cumplimiento legal o normativo y en materia de protección de los consumidores, así como cualquier reclamación de que la aplicación vulnera derechos de propiedad intelectual de terceros.
• Al utilizar la aplicación, debe cumplir las condiciones de terceros aplicables (por ejemplo, su contrato de servicio de datos inalámbricos).
• Apple y sus filiales son terceros beneficiarios de estos términos y pueden exigir su cumplimiento frente a usted.

Si ha descargado la aplicación desde Google Play, también se aplican las Condiciones de Servicio de Google Play.

11. Legislación aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República de Türkiye. Nada de lo dispuesto en estos términos limita los derechos que pueda tener en virtud de la legislación imperativa de protección de los consumidores de su país de residencia.

12. Cambios en estos términos y condiciones

Podemos actualizar nuestros Términos y condiciones periódicamente. Por ello, le recomendamos que revise esta página con regularidad para conocer cualquier cambio. Le notificaremos cualquier cambio publicando los nuevos Términos y condiciones en esta página y actualizando la fecha de «Última actualización» indicada arriba. Estos cambios entran en vigor inmediatamente después de su publicación en esta página.

13. Contacto

Si tiene alguna pregunta o sugerencia sobre nuestros Términos y condiciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros.