Politique de confidentialité
1. Introduction
La présente Déclaration de confidentialité régit la politique de confidentialité de nos Services.
Cette page a pour objet d’informer les visiteurs du site web et les utilisateurs des applications de nos politiques en matière de collecte, d’utilisation et de divulgation des Informations personnelles de toute personne qui décide d’utiliser notre Service. Le terme « Service » désigne les applications mobiles et les jeux publiés par Sulubeyn sur l’App Store et Google Play, ainsi que le présent site web.
Si vous choisissez d’utiliser notre Service, vous acceptez la collecte et l’utilisation des informations conformément à la présente politique. Les Informations personnelles que nous collectons servent à fournir et à améliorer le Service. Nous n’utiliserons ni ne partagerons vos informations avec quiconque, sauf dans les cas décrits dans la présente Politique de confidentialité. Nous ne vendons pas vos informations personnelles.
Les termes utilisés dans la présente Politique de confidentialité ont la même signification que dans nos Conditions générales, sauf définition contraire dans la présente Politique de confidentialité.
Le responsable du traitement pour le Service est Sulubeyn, Acıbadem, Üsküdar, İstanbul, Türkiye — [email protected].
2. Collecte et utilisation des informations
Pour une meilleure expérience, lors de l’utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations permettant de vous identifier personnellement, notamment, sans s’y limiter, votre nom, votre numéro de téléphone et votre localisation. Les informations que nous demandons seront conservées par nous et utilisées comme décrit dans la présente politique de confidentialité.
Toutes les applications ne collectent pas tous les types de données. Selon l’application et les fonctionnalités que vous utilisez, les informations peuvent comprendre :
- Coordonnées — telles que le nom, l’adresse e-mail ou le numéro de téléphone, lorsque vous créez un compte, passez une commande ou contactez l’assistance.
- Contenu de l’utilisateur — tel que les messages, photos ou documents que vous créez ou choisissez de partager dans une application.
- Utilisation et diagnostics — tels que les interactions avec l’application, les journaux de plantage et les données de performance, utilisés pour corriger les bugs et améliorer l’application.
- Identifiants — tels qu’un identifiant d’appareil ou d’instance d’application utilisé pour l’analyse et les rapports de plantage.
- Localisation — uniquement lorsqu’une application en a besoin pour une fonctionnalité et uniquement après que vous en avez donné l’autorisation.
Jeux sans compte (par exemple, Patch Cats). Certains de nos jeux ne comportent pas de compte et ne demandent jamais votre nom, votre adresse e-mail ou vos coordonnées. Ils collectent uniquement des données anonymes d’utilisation et de diagnostic, les données publicitaires décrites dans la section Suivi et publicité, ainsi que l’information indiquant si vous avez effectué un achat intégré. Votre progression dans le jeu est conservée sur votre appareil et dans votre propre sauvegarde iCloud ou Android (voir Services tiers).
Les données collectées par chaque application sont également indiquées sur sa page produit de l’App Store, sous « Confidentialité de l’app ». Nous utilisons ces informations uniquement pour fournir, maintenir, sécuriser et améliorer le Service, pour vous répondre et pour respecter nos obligations légales.
3. Autorisations de l’appareil
Certaines fonctionnalités nécessitent l’accès à des fonctions de l’appareil telles que l’appareil photo, les photos, le Bluetooth, la localisation ou les notifications. Chaque application demande l’autorisation au moyen de la fenêtre standard d’iOS ou d’Android et explique pourquoi l’accès est nécessaire. Les rappels de nos jeux sont des notifications locales programmées sur votre appareil ; aucun serveur de notifications push n’est utilisé. Vous pouvez accorder ou révoquer ces autorisations à tout moment dans les Réglages de votre appareil. Dans la mesure du possible, les images, numérisations et autres contenus sont traités sur votre appareil et ne sont pas téléversés sur nos serveurs, sauf si une fonctionnalité l’exige clairement.
4. Données faciales (Toon Face)
Toon Face transforme une photo que vous prenez ou choisissez en une image stylisée. Les photos de personnes contenant des visages, cette section explique précisément comment ces données faciales sont traitées.
- Données collectées : uniquement la photo que vous prenez ou sélectionnez pour un effet. L’application n’utilise ni Face ID, ni la caméra TrueDepth, ni le suivi du visage d’ARKit, et elle ne crée aucune géométrie faciale, aucun point de repère facial, aucun modèle facial ni aucun autre identifiant biométrique.
- Utilisation : la photo est utilisée uniquement pour créer l’effet que vous avez demandé. Elle n’est pas utilisée pour vous identifier, ni à des fins publicitaires ou analytiques, ni pour entraîner des modèles d’IA.
- Destinataires : pour créer l’effet, la photo est envoyée via une connexion chiffrée (HTTPS) à notre serveur, puis de celui-ci à notre prestataire de traitement d’images par IA, fal.ai, qui la traite pour notre compte. Nous ne vendons pas vos photos et ne les partageons avec personne d’autre.
- Durée de conservation : notre serveur n’enregistre pas votre photo ; elle est supprimée dès que le résultat a été renvoyé à votre appareil. fal.ai traite l’image uniquement pour produire le résultat et peut la conserver temporairement, comme décrit dans sa politique de confidentialité. Vos photos et résultats sont stockés uniquement sur votre appareil (dans l’historique de l’application et, si vous choisissez de les enregistrer, dans votre photothèque). Vous pouvez les supprimer à tout moment dans l’application ou en supprimant l’application.
5. Services tiers
L’application utilise des services tiers susceptibles de collecter des informations permettant de vous identifier.
Liens vers les politiques de confidentialité des prestataires de services tiers utilisés par l’application :
- Google Firebase (y compris Firebase Analytics)
- Firebase Crashlytics (anciennement Fabric / Crashlytics, désormais intégré à Google Firebase)
- Apple (App Store, achats intégrés et services système)
- Google AdMob et User Messaging Platform — publicités et consentement publicitaire dans les applications qui affichent des publicités, comme Patch Cats (voir Suivi et publicité)
- RevenueCat — traite les achats intégrés. Il reçoit le reçu de la boutique et un identifiant utilisateur anonyme de l’application, mais jamais votre nom ni vos informations de paiement.
- fal.ai — traitement d’images par IA dans Toon Face (voir Données faciales).
- Apple Game Center — classements facultatifs : votre score apparaît sous votre profil Game Center. Géré par Apple.
- Apple iCloud — la progression dans le jeu est enregistrée dans votre propre compte iCloud (stockage clé-valeur), de sorte qu’elle est récupérée après une réinstallation ou sur vos autres appareils. Nous ne pouvons ni voir ces données ni y accéder.
- Google Play — sur Android, pour les achats et pour la sauvegarde propre à Android des données de l’application dans votre compte Google.
Toutes les applications n’utilisent pas l’ensemble des services énumérés ici.
Nous travaillons uniquement avec des prestataires offrant un niveau de protection des données conforme à la présente politique et à la législation applicable. Certains prestataires peuvent traiter des données en dehors de la Türkiye ; le cas échéant, nous nous appuyons sur les garanties exigées par la législation applicable en matière de protection des données.
6. Données de journal
Nous souhaitons vous informer que, chaque fois que vous utilisez notre Service, en cas d’erreur dans l’application, nous collectons (au moyen de produits tiers) des données et informations sur votre téléphone appelées Données de journal. Ces Données de journal peuvent comprendre des informations telles que l’adresse IP (« Internet Protocol ») de votre appareil, le nom de l’appareil, la version du système d’exploitation, la configuration de l’application lors de l’utilisation de notre Service, l’heure et la date de votre utilisation du Service, ainsi que d’autres statistiques.
7. Suivi et publicité
Nous ne partageons pas vos données avec des courtiers en données. La plupart de nos applications n’affichent aucune publicité.
Applications avec publicités (par exemple, Patch Cats). Certains jeux gratuits affichent des publicités de Google AdMob : des publicités en plein écran entre les niveaux et des vidéos avec récompense facultatives que vous choisissez de regarder. Si vous vous trouvez dans l’EEE, au Royaume-Uni ou en Suisse, le formulaire de consentement de Google vous demande votre choix avant toute demande de publicité, et vous pouvez le modifier à tout moment dans Réglages › Options de confidentialité des publicités du jeu. Sur iOS, la demande de transparence du suivi des apps vous demande si Google peut utiliser l’identifiant publicitaire de votre appareil (IDFA) pour vous suivre à travers les applications et sites web d’autres entreprises. Si vous l’autorisez, les publicités peuvent être personnalisées ; si vous refusez, l’identifiant n’est pas utilisé. Vous pouvez modifier ce choix à tout moment dans Réglages › Confidentialité et sécurité › Suivi. Google peut collecter des données relatives à l’appareil et aux interactions avec les publicités, comme décrit dans Comment Google utilise les informations des sites ou applications qui utilisent ses services. Lorsqu’une application propose un achat unique « Supprimer les publicités », celui-ci désactive les publicités entre les niveaux.
8. Achats intégrés et abonnements
Les paiements des achats intégrés et des abonnements sont traités par Apple via votre compte Apple ou, sur Android, par Google Play via votre compte Google. Nous ne recevons ni ne conservons les données de votre carte de paiement. Nous pouvons recevoir de la boutique des informations limitées sur la transaction (telles que le produit acheté et le statut de l’abonnement) afin de débloquer le contenu que vous avez acheté.
9. Cookies
Les cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données, couramment utilisés comme identifiants uniques anonymes. Ils sont envoyés à votre navigateur par les sites web que vous visitez et sont stockés dans la mémoire interne de votre appareil.
Ce Service n’utilise pas explicitement ces « cookies ». Toutefois, l’application peut utiliser du code et des bibliothèques de tiers qui utilisent des « cookies » pour collecter des informations et améliorer leurs services. Vous avez la possibilité d’accepter ou de refuser ces cookies et de savoir quand un cookie est envoyé à votre appareil. Si vous choisissez de refuser nos cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser certaines parties de ce Service.
Ce site web n’utilise pas de cookies publicitaires ni analytiques. Il enregistre uniquement votre préférence de langue localement dans votre navigateur.
10. Prestataires de services
Nous pouvons faire appel à des sociétés et à des personnes tierces pour les raisons suivantes :
- faciliter notre Service ;
- fournir le Service en notre nom ;
- exécuter des services liés au Service ; ou
- nous aider à analyser la manière dont notre Service est utilisé.
Nous souhaitons informer les utilisateurs de ce Service que ces tiers ont accès à vos Informations personnelles. Cela leur permet d’accomplir les tâches qui leur sont confiées en notre nom. Ils sont toutefois tenus de ne pas divulguer ni utiliser ces informations à d’autres fins.
11. Conservation et suppression des données
Nous ne conservons les informations personnelles que pendant la durée nécessaire aux finalités décrites dans la présente politique, ou pendant la durée exigée par la loi. Les données de diagnostic et d’analyse sont conservées conformément aux paramètres de conservation des prestataires énumérés ci-dessus.
Si une application vous permet de créer un compte, vous pouvez supprimer votre compte et les données qui y sont associées depuis l’application. Vous pouvez également demander la suppression de vos données à tout moment en écrivant à [email protected]. Nous vous répondrons dans un délai de 30 jours. La suppression de l’application de votre appareil efface les données stockées localement sur cet appareil.
Dans les jeux qui enregistrent la progression sur iCloud (comme Patch Cats), la copie synchronisée reste dans votre compte iCloud après la suppression de l’application. Pour arrêter la synchronisation, désactivez iCloud pour le jeu dans les réglages iCloud de votre appareil. Sur Android, la copie de sauvegarde est gérée dans les paramètres de sauvegarde de votre compte Google. Pour les données d’analyse ou de plantage liées à votre instance de l’application, écrivez-nous et nous les supprimerons dans un délai de 30 jours.
12. Vos droits
Selon votre lieu de résidence — notamment en vertu de la loi turque n° 6698 sur la protection des données personnelles (KVKK) et du Règlement général sur la protection des données de l’UE et du Royaume-Uni (RGPD) —, vous pouvez avoir le droit :
- de savoir si nous traitons vos données personnelles et d’en demander l’accès ;
- de demander la rectification de données inexactes ou incomplètes ;
- de demander la suppression de vos données ;
- de vous opposer à certains traitements ou d’en demander la limitation, et de retirer votre consentement à tout moment ;
- de demander une copie de vos données dans un format portable ;
- d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle (en Türkiye, l’Autorité de protection des données personnelles — KVKK).
Pour exercer l’un de ces droits, contactez-nous à l’adresse [email protected].
13. Sécurité
Nous apprécions la confiance que vous nous accordez en nous fournissant vos Informations personnelles ; c’est pourquoi nous nous efforçons d’utiliser des moyens commercialement acceptables pour les protéger, notamment le chiffrement lors de leur transmission. Rappelez-vous toutefois qu’aucune méthode de transmission sur Internet ni aucune méthode de stockage électronique n’est sûre et fiable à 100 %, et nous ne pouvons pas en garantir la sécurité absolue.
14. Liens vers d’autres sites
Ce Service peut contenir des liens vers d’autres sites. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez redirigé vers ce site. Veuillez noter que ces sites externes ne sont pas exploités par nous. Nous vous recommandons donc vivement de consulter la Politique de confidentialité de ces sites web. Nous n’exerçons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers et déclinons toute responsabilité à cet égard.
15. Protection de la vie privée des enfants
Ces Services ne s’adressent pas aux personnes âgées de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas sciemment d’informations permettant d’identifier personnellement des enfants de moins de 13 ans. Si nous découvrons qu’un enfant de moins de 13 ans nous a fourni des informations personnelles, nous les supprimons immédiatement de nos serveurs. Si vous êtes parent ou tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des informations personnelles, veuillez nous contacter afin que nous puissions prendre les mesures nécessaires.
16. Modifications de la présente Politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour notre Politique de confidentialité de temps à autre. Nous vous conseillons donc de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance de toute modification. Nous vous informerons de toute modification en publiant la nouvelle Politique de confidentialité sur cette page et en actualisant la date de « Dernière mise à jour » indiquée ci-dessus. Ces modifications prennent effet dès leur publication sur cette page.
17. Nous contacter
Si vous avez des questions ou des suggestions concernant notre Politique de confidentialité, n’hésitez pas à nous contacter.
Sulubeyn
Acıbadem, Üsküdar, İstanbul, Türkiye
E-mail : [email protected]