Kebijakan Privasi
1. Pendahuluan
Pemberitahuan Privasi ini mengatur kebijakan privasi Layanan kami.
Halaman ini digunakan untuk memberi tahu pengunjung situs web dan pengguna aplikasi mengenai kebijakan kami terkait pengumpulan, penggunaan, dan pengungkapan Informasi Pribadi apabila seseorang memutuskan untuk menggunakan Layanan kami. “Layanan” berarti aplikasi seluler dan game yang diterbitkan oleh Sulubeyn di App Store dan Google Play, serta situs web ini.
Jika Anda memilih untuk menggunakan Layanan kami, berarti Anda menyetujui pengumpulan dan penggunaan informasi sehubungan dengan kebijakan ini. Informasi Pribadi yang kami kumpulkan digunakan untuk menyediakan dan meningkatkan Layanan. Kami tidak akan menggunakan atau membagikan informasi Anda kepada siapa pun kecuali sebagaimana dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini. Kami tidak menjual informasi pribadi Anda.
Istilah-istilah yang digunakan dalam Kebijakan Privasi ini memiliki arti yang sama dengan yang terdapat dalam Syarat dan Ketentuan kami, kecuali didefinisikan lain dalam Kebijakan Privasi ini.
Pengendali data untuk Layanan ini adalah Sulubeyn, Acıbadem, Üsküdar, İstanbul, Türkiye — [email protected].
2. Pengumpulan dan Penggunaan Informasi
Untuk pengalaman yang lebih baik, saat menggunakan Layanan kami, kami mungkin meminta Anda untuk memberikan informasi identitas pribadi tertentu kepada kami, termasuk namun tidak terbatas pada Nama, Nomor Telepon, Lokasi. Informasi yang kami minta akan kami simpan dan gunakan sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan privasi ini.
Tidak setiap aplikasi mengumpulkan setiap jenis data. Tergantung pada aplikasi dan fitur yang Anda gunakan, informasi tersebut dapat mencakup:
- Informasi kontak — seperti nama, alamat email, atau nomor telepon, saat Anda membuat akun, melakukan pemesanan, atau menghubungi dukungan.
- Konten pengguna — seperti pesan, foto, atau dokumen yang Anda buat atau pilih untuk dibagikan di dalam aplikasi.
- Penggunaan dan diagnostik — seperti interaksi aplikasi, log kerusakan (crash), dan data kinerja, yang digunakan untuk memperbaiki bug dan meningkatkan aplikasi.
- Pengidentifikasi — seperti pengidentifikasi perangkat atau instans aplikasi yang digunakan oleh analitik dan pelaporan kerusakan.
- Lokasi — hanya jika aplikasi memerlukannya untuk suatu fitur dan hanya setelah Anda memberikan izin.
Game tanpa akun (misalnya, Patch Cats). Beberapa game kami tidak memiliki akun dan tidak pernah meminta nama, email, atau detail kontak Anda. Game tersebut hanya mengumpulkan data penggunaan dan diagnostik anonim, data iklan yang dijelaskan dalam Pelacakan & Iklan, serta informasi apakah Anda telah melakukan pembelian dalam aplikasi. Progres game Anda disimpan di perangkat Anda dan di cadangan iCloud atau Android milik Anda sendiri (lihat Layanan Pihak Ketiga).
Data yang dikumpulkan oleh setiap aplikasi juga diungkapkan di halaman produk App Store-nya pada bagian “Privasi Aplikasi”. Kami menggunakan informasi ini hanya untuk menyediakan, memelihara, mengamankan, dan meningkatkan Layanan, untuk menanggapi Anda, dan untuk mematuhi kewajiban hukum.
3. Izin Perangkat
Beberapa fitur memerlukan akses ke kemampuan perangkat seperti Kamera, Foto, Bluetooth, Lokasi, atau Notifikasi. Setiap aplikasi meminta izin melalui permintaan standar iOS atau Android dan menjelaskan alasan akses tersebut diperlukan. Pengingat dalam game kami adalah notifikasi lokal yang dijadwalkan di perangkat Anda; tidak ada server push yang digunakan. Anda dapat memberikan atau mencabut izin ini kapan saja di Pengaturan pada perangkat Anda. Sedapat mungkin, gambar, hasil pindaian, dan konten lainnya diproses di perangkat Anda dan tidak diunggah ke server kami kecuali suatu fitur jelas memerlukannya.
4. Data Wajah (Toon Face)
Toon Face mengubah foto yang Anda ambil atau pilih menjadi gambar bergaya. Foto orang mengandung wajah, sehingga bagian ini menjelaskan secara tepat bagaimana data wajah tersebut ditangani.
- Apa yang dikumpulkan: hanya foto yang Anda ambil atau pilih untuk suatu efek. Aplikasi tidak menggunakan Face ID, kamera TrueDepth, atau pelacakan wajah ARKit, dan tidak membuat geometri wajah, titik penanda wajah (facial landmarks), templat wajah, atau pengidentifikasi biometrik lainnya.
- Bagaimana data digunakan: foto hanya digunakan untuk membuat efek yang Anda minta. Foto tidak digunakan untuk mengidentifikasi Anda, untuk iklan, untuk analitik, atau untuk melatih model AI.
- Kepada siapa data dibagikan: untuk membuat efek, foto dikirim melalui koneksi terenkripsi (HTTPS) ke server kami dan dari sana ke penyedia pemrosesan gambar AI kami, fal.ai, yang memprosesnya atas nama kami. Kami tidak menjual foto Anda atau membagikannya kepada pihak lain mana pun.
- Berapa lama data disimpan: server kami tidak menyimpan foto Anda; foto tersebut dibuang segera setelah hasilnya dikirim kembali ke perangkat Anda. fal.ai memproses gambar hanya untuk menghasilkan hasil tersebut dan dapat menyimpannya sementara sebagaimana dijelaskan dalam kebijakan privasinya. Foto dan hasil Anda hanya disimpan di perangkat Anda (dalam riwayat aplikasi dan, jika Anda memilih untuk menyimpannya, di pustaka Foto Anda). Anda dapat menghapusnya kapan saja di aplikasi atau dengan menghapus aplikasi.
5. Layanan Pihak Ketiga
Aplikasi menggunakan layanan pihak ketiga yang dapat mengumpulkan informasi yang digunakan untuk mengidentifikasi Anda.
Tautan ke kebijakan privasi penyedia layanan pihak ketiga yang digunakan oleh aplikasi:
- Google Firebase (termasuk Firebase Analytics)
- Firebase Crashlytics (sebelumnya Fabric / Crashlytics, kini bagian dari Google Firebase)
- Apple (App Store, pembelian dalam aplikasi, dan layanan sistem)
- Google AdMob dan User Messaging Platform — iklan dan persetujuan iklan di aplikasi yang menampilkan iklan, seperti Patch Cats (lihat Pelacakan & Iklan)
- RevenueCat — memproses pembelian dalam aplikasi. Layanan ini menerima tanda terima toko dan ID pengguna aplikasi anonim, tidak pernah nama atau detail pembayaran Anda.
- fal.ai — pemrosesan gambar AI di Toon Face (lihat Data Wajah).
- Apple Game Center — papan peringkat opsional: skor Anda muncul di bawah profil Game Center Anda. Dikelola oleh Apple.
- Apple iCloud — progres game disimpan ke akun iCloud Anda sendiri (penyimpanan key-value), sehingga progres tersebut kembali setelah instal ulang atau di perangkat Anda yang lain. Kami tidak dapat melihat atau mengakses data ini.
- Google Play — di Android, pembelian dan pencadangan data aplikasi oleh Android sendiri ke akun Google Anda.
Tidak setiap aplikasi menggunakan setiap layanan yang tercantum di sini.
Kami hanya bekerja sama dengan penyedia yang menawarkan tingkat perlindungan data yang sesuai dengan kebijakan ini dan hukum yang berlaku. Beberapa penyedia mungkin memproses data di luar Türkiye; apabila hal ini terjadi, kami mengandalkan langkah-langkah perlindungan yang diwajibkan oleh hukum perlindungan data yang berlaku.
6. Data Log
Kami ingin memberi tahu Anda bahwa setiap kali Anda menggunakan Layanan kami, jika terjadi kesalahan pada aplikasi, kami mengumpulkan data dan informasi (melalui produk pihak ketiga) di ponsel Anda yang disebut Data Log. Data Log ini dapat mencakup informasi seperti alamat Internet Protocol (“IP”) perangkat Anda, nama perangkat, versi sistem operasi, konfigurasi aplikasi saat menggunakan Layanan kami, waktu dan tanggal penggunaan Layanan oleh Anda, serta statistik lainnya.
7. Pelacakan & Iklan
Kami tidak membagikan data Anda kepada pialang data. Sebagian besar aplikasi kami tidak menampilkan iklan.
Aplikasi dengan iklan (misalnya, Patch Cats). Beberapa game gratis menampilkan iklan dari Google AdMob: iklan layar penuh di antara level dan video berhadiah opsional yang Anda pilih untuk ditonton. Jika Anda berada di EEA, Inggris, atau Swiss, formulir persetujuan Google akan meminta pilihan Anda sebelum iklan apa pun diminta, dan Anda dapat mengubahnya kapan saja di Pengaturan › Opsi Privasi Iklan dalam game. Di iOS, permintaan App Tracking Transparency menanyakan apakah Google boleh menggunakan pengidentifikasi iklan perangkat Anda (IDFA) untuk melacak Anda di seluruh aplikasi dan situs web milik perusahaan lain. Jika Anda mengizinkannya, iklan dapat dipersonalisasi; jika Anda menolak, pengidentifikasi tersebut tidak digunakan. Anda dapat mengubah pilihan ini kapan saja di Pengaturan › Privasi & Keamanan › Pelacakan. Google dapat mengumpulkan data perangkat dan interaksi iklan sebagaimana dijelaskan dalam Cara Google menggunakan informasi dari situs atau aplikasi yang menggunakan layanannya. Apabila suatu aplikasi menawarkan pembelian satu kali “Hapus Iklan”, pembelian tersebut menonaktifkan iklan di antara level.
8. Pembelian Dalam Aplikasi & Langganan
Pembayaran untuk pembelian dalam aplikasi dan langganan diproses oleh Apple melalui Apple Account Anda, atau di Android oleh Google Play melalui akun Google Anda. Kami tidak menerima atau menyimpan detail kartu pembayaran Anda. Kami dapat menerima informasi transaksi terbatas dari toko (seperti produk yang dibeli dan status langganan) untuk membuka konten yang Anda beli.
9. Cookie
Cookie adalah file berisi sejumlah kecil data yang umumnya digunakan sebagai pengidentifikasi unik anonim. Cookie dikirim ke browser Anda dari situs web yang Anda kunjungi dan disimpan di memori internal perangkat Anda.
Layanan ini tidak menggunakan “cookie” ini secara eksplisit. Namun, aplikasi dapat menggunakan kode dan pustaka pihak ketiga yang menggunakan “cookie” untuk mengumpulkan informasi dan meningkatkan layanan mereka. Anda memiliki pilihan untuk menerima atau menolak cookie ini dan mengetahui kapan cookie dikirim ke perangkat Anda. Jika Anda memilih untuk menolak cookie kami, Anda mungkin tidak dapat menggunakan beberapa bagian dari Layanan ini.
Situs web ini tidak menggunakan cookie iklan atau analitik. Situs ini hanya menyimpan preferensi bahasa Anda secara lokal di browser Anda.
10. Penyedia Layanan
Kami dapat mempekerjakan perusahaan dan individu pihak ketiga karena alasan berikut:
- Untuk memfasilitasi Layanan kami;
- Untuk menyediakan Layanan atas nama kami;
- Untuk melaksanakan layanan yang terkait dengan Layanan; atau
- Untuk membantu kami menganalisis cara Layanan kami digunakan.
Kami ingin memberi tahu pengguna Layanan ini bahwa pihak ketiga tersebut memiliki akses ke Informasi Pribadi Anda. Alasannya adalah untuk melaksanakan tugas yang diberikan kepada mereka atas nama kami. Namun, mereka berkewajiban untuk tidak mengungkapkan atau menggunakan informasi tersebut untuk tujuan lain apa pun.
11. Retensi & Penghapusan Data
Kami menyimpan informasi pribadi hanya selama diperlukan untuk tujuan yang dijelaskan dalam kebijakan ini, atau sebagaimana diwajibkan oleh hukum. Data diagnostik dan analitik disimpan sesuai dengan pengaturan retensi penyedia yang tercantum di atas.
Jika suatu aplikasi memungkinkan Anda membuat akun, Anda dapat menghapus akun Anda beserta data terkaitnya dari dalam aplikasi. Anda juga dapat meminta penghapusan data Anda kapan saja dengan mengirim email ke [email protected]. Kami akan menanggapi dalam waktu 30 hari. Menghapus aplikasi dari perangkat Anda akan menghapus data yang disimpan secara lokal di perangkat tersebut.
Pada game yang menyimpan progres ke iCloud (seperti Patch Cats), salinan yang disinkronkan tetap berada di akun iCloud Anda setelah Anda menghapus aplikasi. Untuk menghentikan sinkronisasi, nonaktifkan iCloud untuk game tersebut di pengaturan iCloud perangkat Anda. Di Android, salinan cadangan dikelola di pengaturan pencadangan akun Google Anda. Untuk data analitik atau kerusakan yang terkait dengan instans aplikasi Anda, kirimkan email kepada kami dan kami akan menghapusnya dalam waktu 30 hari.
12. Hak-Hak Anda
Tergantung pada tempat tinggal Anda — termasuk berdasarkan Undang-Undang Perlindungan Data Pribadi Turki No. 6698 (KVKK) dan Peraturan Perlindungan Data Umum UE/Inggris (GDPR) — Anda mungkin memiliki hak untuk:
- mengetahui apakah kami memproses data pribadi Anda dan meminta akses ke data tersebut;
- meminta perbaikan data yang tidak akurat atau tidak lengkap;
- meminta penghapusan data Anda;
- mengajukan keberatan atau membatasi pemrosesan tertentu, serta menarik persetujuan kapan saja;
- meminta salinan data Anda dalam format yang dapat dipindahkan (portabel);
- mengajukan pengaduan kepada otoritas pengawas (di Türkiye, Otoritas Perlindungan Data Pribadi — KVKK).
Untuk menggunakan hak-hak tersebut, hubungi kami di [email protected].
13. Keamanan
Kami menghargai kepercayaan Anda dalam memberikan Informasi Pribadi Anda kepada kami, oleh karena itu kami berupaya menggunakan cara-cara yang dapat diterima secara komersial untuk melindunginya, termasuk enkripsi saat transmisi. Namun ingatlah bahwa tidak ada metode transmisi melalui internet, atau metode penyimpanan elektronik, yang 100% aman dan andal, dan kami tidak dapat menjamin keamanannya secara mutlak.
14. Tautan ke Situs Lain
Layanan ini dapat berisi tautan ke situs lain. Jika Anda mengeklik tautan pihak ketiga, Anda akan diarahkan ke situs tersebut. Perlu diketahui bahwa situs eksternal ini tidak dioperasikan oleh kami. Oleh karena itu, kami sangat menyarankan Anda untuk meninjau Kebijakan Privasi situs web tersebut. Kami tidak memiliki kendali atas dan tidak bertanggung jawab atas konten, kebijakan privasi, atau praktik situs atau layanan pihak ketiga mana pun.
15. Privasi Anak-Anak
Layanan ini tidak ditujukan untuk siapa pun yang berusia di bawah 13 tahun. Kami tidak dengan sengaja mengumpulkan informasi identitas pribadi dari anak-anak di bawah 13 tahun. Apabila kami mengetahui bahwa seorang anak di bawah 13 tahun telah memberikan informasi pribadi kepada kami, kami akan segera menghapusnya dari server kami. Jika Anda adalah orang tua atau wali dan Anda mengetahui bahwa anak Anda telah memberikan informasi pribadi kepada kami, silakan hubungi kami agar kami dapat mengambil tindakan yang diperlukan.
16. Perubahan atas Kebijakan Privasi Ini
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi kami dari waktu ke waktu. Oleh karena itu, Anda disarankan untuk meninjau halaman ini secara berkala untuk mengetahui setiap perubahan. Kami akan memberi tahu Anda tentang setiap perubahan dengan memposting Kebijakan Privasi yang baru di halaman ini dan memperbarui tanggal “Terakhir diperbarui” di atas. Perubahan ini berlaku segera setelah diposting di halaman ini.
17. Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran tentang Kebijakan Privasi kami, jangan ragu untuk menghubungi kami.
Sulubeyn
Acıbadem, Üsküdar, İstanbul, Türkiye
Email: [email protected]