Informativa sulla privacy

Data di entrata in vigore: 5 luglio 2018 · Ultimo aggiornamento: 3 novembre 2026

La presente traduzione è fornita esclusivamente per comodità. In caso di discrepanze, prevale la versione in inglese.

1. Introduzione

La presente Informativa sulla privacy disciplina la politica sulla privacy dei nostri Servizi.

Questa pagina ha lo scopo di informare i visitatori del sito web e gli utenti delle app in merito alle nostre politiche di raccolta, utilizzo e divulgazione delle Informazioni personali nel caso in cui qualcuno decida di utilizzare il nostro Servizio. Per «Servizio» si intendono le applicazioni mobili e i giochi pubblicati da Sulubeyn su App Store e Google Play, nonché il presente sito web.

Se scegli di utilizzare il nostro Servizio, acconsenti alla raccolta e all’utilizzo delle informazioni in conformità con la presente informativa. Le Informazioni personali che raccogliamo sono utilizzate per fornire e migliorare il Servizio. Non utilizzeremo né condivideremo le tue informazioni con nessuno, salvo quanto descritto nella presente Informativa sulla privacy. Non vendiamo le tue informazioni personali.

I termini utilizzati nella presente Informativa sulla privacy hanno lo stesso significato attribuito loro nei nostri Termini e condizioni, salvo ove diversamente definito nella presente Informativa sulla privacy.

Il titolare del trattamento dei dati per il Servizio è Sulubeyn, Acıbadem, Üsküdar, İstanbul, Türkiye — [email protected].

2. Raccolta e utilizzo delle informazioni

Per offrirti un’esperienza migliore, durante l’utilizzo del nostro Servizio potremmo chiederti di fornirci determinate informazioni di identificazione personale, tra cui, a titolo esemplificativo, nome, numero di telefono e posizione. Le informazioni che richiediamo saranno da noi conservate e utilizzate come descritto nella presente informativa sulla privacy.

Non tutte le app raccolgono ogni tipo di dato. A seconda dell’app e delle funzioni che utilizzi, le informazioni possono includere:

• Dati di contatto — come nome, indirizzo e-mail o numero di telefono, quando crei un account, effettui un ordine o contatti l’assistenza.
• Contenuti dell’utente — come messaggi, foto o documenti che crei o scegli di condividere all’interno di un’app.
• Utilizzo e diagnostica — come interazioni con l’app, log degli arresti anomali e dati sulle prestazioni, utilizzati per correggere errori e migliorare l’app.
• Identificatori — come un identificatore del dispositivo o dell’istanza dell’app utilizzato dai servizi di analisi e di segnalazione degli arresti anomali.
• Posizione — solo quando un’app ne ha bisogno per una funzione e solo dopo che hai concesso l’autorizzazione.

Giochi senza account (ad esempio Patch Cats). Alcuni dei nostri giochi non prevedono un account e non chiedono mai il tuo nome, la tua e-mail o i tuoi dati di contatto. Raccolgono soltanto dati anonimi di utilizzo e diagnostica, i dati pubblicitari descritti in Tracciamento e pubblicità e l’informazione relativa all’eventuale acquisto in-app effettuato. I tuoi progressi di gioco sono conservati sul tuo dispositivo e nel tuo backup personale di iCloud o Android (vedi Servizi di terze parti).

I dati raccolti da ciascuna app sono indicati anche nella relativa pagina prodotto dell’App Store, alla voce «Privacy dell’app». Utilizziamo queste informazioni esclusivamente per fornire, mantenere, proteggere e migliorare il Servizio, per risponderti e per adempiere agli obblighi di legge.

3. Autorizzazioni del dispositivo

Alcune funzioni richiedono l’accesso a funzionalità del dispositivo come Fotocamera, Foto, Bluetooth, Posizione o Notifiche. Ciascuna app richiede l’autorizzazione tramite la finestra di dialogo standard di iOS o Android e spiega perché è necessario l’accesso. I promemoria dei nostri giochi sono notifiche locali programmate sul tuo dispositivo; non viene utilizzato alcun server di notifiche push. Puoi concedere o revocare queste autorizzazioni in qualsiasi momento nelle Impostazioni del tuo dispositivo. Ove possibile, immagini, scansioni e altri contenuti vengono elaborati sul tuo dispositivo e non vengono caricati sui nostri server, a meno che una funzione non lo richieda chiaramente.

4. Dati del volto (Toon Face)

Toon Face trasforma una foto che scatti o scegli in un’immagine stilizzata. Le foto di persone contengono volti, pertanto questa sezione spiega esattamente come vengono trattati tali dati del volto.

• Quali dati vengono raccolti: soltanto la foto che scatti o selezioni per un effetto. L’app non utilizza Face ID, la fotocamera TrueDepth né il tracciamento del volto di ARKit e non crea geometrie del volto, punti di riferimento facciali, modelli facciali né alcun altro identificatore biometrico.
• Come vengono utilizzati: la foto viene utilizzata esclusivamente per creare l’effetto che hai richiesto. Non viene utilizzata per identificarti, per finalità pubblicitarie, per analisi né per addestrare modelli di IA.
• Con chi vengono condivisi: per creare l’effetto, la foto viene inviata tramite una connessione crittografata (HTTPS) al nostro server e da lì al nostro fornitore di elaborazione delle immagini tramite IA, fal.ai, che la elabora per nostro conto. Non vendiamo le tue foto né le condividiamo con nessun altro.
• Per quanto tempo vengono conservati: il nostro server non salva la tua foto, che viene eliminata non appena il risultato è stato inviato al tuo dispositivo. fal.ai elabora l’immagine soltanto per produrre il risultato e può conservarla temporaneamente come descritto nella propria informativa sulla privacy. Le tue foto e i risultati sono memorizzati esclusivamente sul tuo dispositivo (nella cronologia dell’app e, se scegli di salvarli, nella tua libreria Foto). Puoi eliminarli in qualsiasi momento nell’app o eliminando l’app.

5. Servizi di terze parti

L’app utilizza servizi di terze parti che possono raccogliere informazioni utilizzate per identificarti.

Link alle informative sulla privacy dei fornitori di servizi di terze parti utilizzati dall’app:

• Google Firebase (incluso Firebase Analytics)
• Firebase Crashlytics (in precedenza Fabric / Crashlytics, ora parte di Google Firebase)
• Apple (App Store, acquisti in-app e servizi di sistema)
• Google AdMob e User Messaging Platform — annunci e consenso pubblicitario nelle app che mostrano annunci, come Patch Cats (vedi Tracciamento e pubblicità)
• RevenueCat — elabora gli acquisti in-app. Riceve la ricevuta dello store e un ID utente anonimo dell’app, mai il tuo nome o i tuoi dati di pagamento.
• fal.ai — elaborazione delle immagini tramite IA in Toon Face (vedi Dati del volto).
• Apple Game Center — classifiche facoltative: il tuo punteggio appare con il tuo profilo Game Center. Gestito da Apple.
• Apple iCloud — i progressi di gioco vengono salvati nel tuo account iCloud personale (archiviazione chiave-valore), in modo da poterli recuperare dopo una reinstallazione o sugli altri tuoi dispositivi. Non possiamo vedere né accedere a questi dati.
• Google Play — su Android, gli acquisti e il backup dei dati dell’app effettuato da Android nel tuo account Google.

Non tutte le app utilizzano tutti i servizi qui elencati.

Collaboriamo esclusivamente con fornitori che offrono un livello di protezione dei dati coerente con la presente informativa e con la legge applicabile. Alcuni fornitori possono trattare i dati al di fuori della Türkiye; in tal caso, ci avvaliamo delle garanzie previste dalla normativa applicabile in materia di protezione dei dati.

6. Dati di log

Desideriamo informarti che, ogni volta che utilizzi il nostro Servizio, in caso di errore nell’app raccogliamo dati e informazioni (tramite prodotti di terze parti) sul tuo telefono, denominati Dati di log. Tali Dati di log possono includere informazioni quali l’indirizzo IP («Internet Protocol») del tuo dispositivo, il nome del dispositivo, la versione del sistema operativo, la configurazione dell’app durante l’utilizzo del nostro Servizio, la data e l’ora del tuo utilizzo del Servizio e altre statistiche.

7. Tracciamento e pubblicità

Non condividiamo i tuoi dati con data broker. La maggior parte delle nostre app non mostra annunci.

App con pubblicità (ad esempio Patch Cats). Alcuni giochi gratuiti mostrano annunci di Google AdMob: annunci a schermo intero tra un livello e l’altro e video con ricompensa facoltativi che scegli tu di guardare. Se ti trovi nel SEE, nel Regno Unito o in Svizzera, il modulo di consenso di Google ti chiede di esprimere la tua scelta prima che venga richiesto qualsiasi annuncio, e puoi modificarla in qualsiasi momento in Impostazioni › Opzioni privacy annunci del gioco. Su iOS, la richiesta di Trasparenza sul tracciamento delle app ti chiede se Google può utilizzare l’identificatore pubblicitario del tuo dispositivo (IDFA) per tracciarti tra app e siti web di altre aziende. Se lo consenti, gli annunci possono essere personalizzati; se rifiuti, l’identificatore non viene utilizzato. Puoi modificare questa scelta in qualsiasi momento in Impostazioni › Privacy e sicurezza › Tracciamento. Google può raccogliere dati sul dispositivo e sulle interazioni con gli annunci come descritto in Come utilizza Google le informazioni dei siti o delle app che utilizzano i suoi servizi. Se un’app offre l’acquisto una tantum «Rimuovi pubblicità», questo disattiva gli annunci tra un livello e l’altro.

8. Acquisti in-app e abbonamenti

I pagamenti degli acquisti in-app e degli abbonamenti sono elaborati da Apple tramite il tuo Account Apple oppure, su Android, da Google Play tramite il tuo account Google. Non riceviamo né conserviamo i dati della tua carta di pagamento. Potremmo ricevere dallo store informazioni limitate sulla transazione (come il prodotto acquistato e lo stato dell’abbonamento) per sbloccare i contenuti che hai acquistato.

9. Cookie

I cookie sono file contenenti una piccola quantità di dati, comunemente utilizzati come identificatori univoci anonimi. Vengono inviati al tuo browser dai siti web che visiti e sono memorizzati nella memoria interna del tuo dispositivo.

Questo Servizio non utilizza esplicitamente tali «cookie». Tuttavia, l’app può utilizzare codice e librerie di terze parti che impiegano «cookie» per raccogliere informazioni e migliorare i propri servizi. Hai la possibilità di accettare o rifiutare questi cookie e di sapere quando un cookie viene inviato al tuo dispositivo. Se scegli di rifiutare i nostri cookie, potresti non essere in grado di utilizzare alcune parti di questo Servizio.

Questo sito web non utilizza cookie pubblicitari né di analisi. Memorizza soltanto la tua preferenza di lingua localmente nel tuo browser.

10. Fornitori di servizi

Potremmo avvalerci di società e persone fisiche terze per i seguenti motivi:

• per agevolare il nostro Servizio;
• per fornire il Servizio per nostro conto;
• per svolgere servizi connessi al Servizio; oppure
• per aiutarci ad analizzare le modalità di utilizzo del nostro Servizio.

Desideriamo informare gli utenti di questo Servizio che tali terze parti hanno accesso alle loro Informazioni personali. Ciò è necessario per svolgere i compiti loro affidati per nostro conto. Tuttavia, sono tenute a non divulgare né utilizzare le informazioni per qualsiasi altro scopo.

11. Conservazione e cancellazione dei dati

Conserviamo le informazioni personali solo per il tempo necessario alle finalità descritte nella presente informativa o per il periodo richiesto dalla legge. I dati di diagnostica e di analisi sono conservati in base alle impostazioni di conservazione dei fornitori sopra elencati.

Se un’app ti consente di creare un account, puoi eliminare il tuo account e i dati associati direttamente dall’app. Puoi inoltre richiedere in qualsiasi momento la cancellazione dei tuoi dati inviando un’e-mail a [email protected]. Ti risponderemo entro 30 giorni. L’eliminazione dell’app dal tuo dispositivo rimuove i dati memorizzati localmente su tale dispositivo.

Nei giochi che salvano i progressi su iCloud (come Patch Cats), la copia sincronizzata resta nel tuo account iCloud anche dopo l’eliminazione dell’app. Per interrompere la sincronizzazione, disattiva iCloud per il gioco nelle impostazioni di iCloud del tuo dispositivo. Su Android, la copia di backup è gestita nelle impostazioni di backup del tuo account Google. Per i dati di analisi o sugli arresti anomali collegati alla tua istanza dell’app, inviaci un’e-mail e li cancelleremo entro 30 giorni.

12. I tuoi diritti

A seconda del luogo in cui risiedi — anche ai sensi della Legge turca n. 6698 sulla protezione dei dati personali (KVKK) e del Regolamento generale sulla protezione dei dati dell’UE/del Regno Unito (GDPR) — potresti avere il diritto di:

• sapere se trattiamo i tuoi dati personali e richiederne l’accesso;
• richiedere la rettifica di dati inesatti o incompleti;
• richiedere la cancellazione dei tuoi dati;
• opporti a determinati trattamenti o chiederne la limitazione, e revocare il consenso in qualsiasi momento;
• richiedere una copia dei tuoi dati in un formato portabile;
• proporre reclamo a un’autorità di controllo (in Türkiye, l’Autorità per la protezione dei dati personali — KVKK).

Per esercitare uno qualsiasi di questi diritti, contattaci all’indirizzo [email protected].

13. Sicurezza

Apprezziamo la fiducia che riponi in noi fornendoci le tue Informazioni personali, pertanto ci impegniamo a utilizzare mezzi commercialmente accettabili per proteggerle, inclusa la crittografia in transito. Ricorda tuttavia che nessun metodo di trasmissione via internet o di archiviazione elettronica è sicuro e affidabile al 100% e non possiamo garantirne la sicurezza assoluta.

14. Link ad altri siti

Questo Servizio può contenere link ad altri siti. Se fai clic su un link di terze parti, verrai indirizzato a quel sito. Tieni presente che questi siti esterni non sono gestiti da noi. Ti consigliamo pertanto vivamente di consultare l’Informativa sulla privacy di tali siti web. Non abbiamo alcun controllo e non ci assumiamo alcuna responsabilità per i contenuti, le informative sulla privacy o le pratiche di siti o servizi di terze parti.

15. Privacy dei minori

Questi Servizi non sono rivolti a persone di età inferiore ai 13 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni di identificazione personale da minori di 13 anni. Qualora scoprissimo che un minore di 13 anni ci ha fornito informazioni personali, le cancelleremo immediatamente dai nostri server. Se sei un genitore o un tutore e sei a conoscenza del fatto che tuo figlio ci ha fornito informazioni personali, ti invitiamo a contattarci affinché possiamo adottare le misure necessarie.

16. Modifiche alla presente Informativa sulla privacy

Potremmo aggiornare periodicamente la nostra Informativa sulla privacy. Ti consigliamo pertanto di consultare regolarmente questa pagina per verificare eventuali modifiche. Ti informeremo di eventuali modifiche pubblicando la nuova Informativa sulla privacy in questa pagina e aggiornando la data di «Ultimo aggiornamento» indicata sopra. Tali modifiche hanno effetto immediato dalla loro pubblicazione in questa pagina.

17. Contatti

Per qualsiasi domanda o suggerimento sulla nostra Informativa sulla privacy, non esitare a contattarci.