Política de Privacidade

Data de vigência: 5 de julho de 2018 · Última atualização: 3 de novembro de 2026

Esta tradução é fornecida por conveniência. Em caso de qualquer divergência, prevalece a versão em inglês.

1. Introdução

Este Aviso de Privacidade rege a política de privacidade dos nossos Serviços.

Esta página tem como objetivo informar os visitantes do site e os usuários dos aplicativos sobre nossas políticas de coleta, uso e divulgação de Informações Pessoais caso alguém decida usar nosso Serviço. “Serviço” significa os aplicativos móveis e jogos publicados pela Sulubeyn na App Store e no Google Play, e este site.

Se você optar por usar nosso Serviço, concorda com a coleta e o uso de informações de acordo com esta política. As Informações Pessoais que coletamos são usadas para fornecer e aprimorar o Serviço. Não usaremos nem compartilharemos suas informações com ninguém, exceto conforme descrito nesta Política de Privacidade. Não vendemos suas informações pessoais.

Os termos usados nesta Política de Privacidade têm o mesmo significado que nos nossos Termos e Condições, salvo definição diversa nesta Política de Privacidade.

O controlador dos dados do Serviço é a Sulubeyn, Acıbadem, Üsküdar, İstanbul, Türkiye — [email protected].

2. Coleta e uso de informações

Para uma experiência melhor, ao usar nosso Serviço, poderemos solicitar que você nos forneça determinadas informações de identificação pessoal, incluindo, entre outras, nome, número de telefone e localização. As informações que solicitamos serão retidas por nós e usadas conforme descrito nesta política de privacidade.

Nem todo aplicativo coleta todos os tipos de dados. Dependendo do aplicativo e dos recursos que você usa, as informações podem incluir:

• Informações de contato — como nome, endereço de e-mail ou número de telefone, quando você cria uma conta, faz um pedido ou entra em contato com o suporte.
• Conteúdo do usuário — como mensagens, fotos ou documentos que você cria ou decide compartilhar dentro de um aplicativo.
• Uso e diagnóstico — como interações com o aplicativo, registros de falhas e dados de desempenho, usados para corrigir erros e aprimorar o aplicativo.
• Identificadores — como um identificador do dispositivo ou da instância do aplicativo, usado por ferramentas de análise e de relatórios de falhas.
• Localização — somente quando um aplicativo precisa dela para um recurso e somente após você conceder permissão.

Jogos sem conta (por exemplo, Patch Cats). Alguns dos nossos jogos não têm conta e nunca pedem seu nome, e-mail ou dados de contato. Eles coletam apenas dados anônimos de uso e diagnóstico, os dados de publicidade descritos em Rastreamento e publicidade e se você fez alguma compra no aplicativo. Seu progresso no jogo é mantido no seu dispositivo e no seu próprio backup do iCloud ou do Android (consulte Serviços de terceiros).

Os dados que cada aplicativo coleta também são divulgados na página do produto na App Store, em “Privacidade do app”. Usamos essas informações apenas para fornecer, manter, proteger e aprimorar o Serviço, para responder a você e para cumprir obrigações legais.

3. Permissões do dispositivo

Alguns recursos exigem acesso a funcionalidades do dispositivo, como Câmera, Fotos, Bluetooth, Localização ou Notificações. Cada aplicativo solicita permissão por meio do aviso padrão do iOS ou do Android e explica por que o acesso é necessário. Os lembretes em nossos jogos são notificações locais agendadas no seu dispositivo; nenhum servidor de push é utilizado. Você pode conceder ou revogar essas permissões a qualquer momento em Ajustes no seu dispositivo. Sempre que possível, imagens, digitalizações e outros conteúdos são processados no seu dispositivo e não são enviados aos nossos servidores, a menos que um recurso claramente o exija.

4. Dados faciais (Toon Face)

O Toon Face transforma uma foto que você tira ou escolhe em uma imagem estilizada. Fotos de pessoas contêm rostos, por isso esta seção explica exatamente como esses dados faciais são tratados.

• O que é coletado: apenas a foto que você tira ou seleciona para um efeito. O aplicativo não usa Face ID, a câmera TrueDepth nem o rastreamento facial do ARKit, e não cria geometria facial, pontos de referência faciais, modelos faciais nem qualquer outro identificador biométrico.
• Como é usado: a foto é usada apenas para criar o efeito que você solicitou. Ela não é usada para identificar você, para publicidade, para análise nem para treinar modelos de IA.
• Com quem é compartilhado: para criar o efeito, a foto é enviada por uma conexão criptografada (HTTPS) ao nosso servidor e, de lá, ao nosso provedor de processamento de imagens por IA, a fal.ai, que a processa em nosso nome. Não vendemos suas fotos nem as compartilhamos com mais ninguém.
• Por quanto tempo é mantido: nosso servidor não salva sua foto; ela é descartada assim que o resultado é enviado de volta ao seu dispositivo. A fal.ai processa a imagem apenas para produzir o resultado e pode mantê-la temporariamente, conforme descrito em sua política de privacidade. Suas fotos e resultados são armazenados apenas no seu dispositivo (no histórico do aplicativo e, se você optar por salvá-los, na sua biblioteca de Fotos). Você pode excluí-los a qualquer momento no aplicativo ou excluindo o aplicativo.

5. Serviços de terceiros

O aplicativo utiliza serviços de terceiros que podem coletar informações usadas para identificar você.

Links para as políticas de privacidade dos prestadores de serviços terceiros utilizados pelo aplicativo:

• Google Firebase (incluindo o Firebase Analytics)
• Firebase Crashlytics (anteriormente Fabric / Crashlytics, agora parte do Google Firebase)
• Apple (App Store, compras no aplicativo e serviços do sistema)
• Google AdMob e User Messaging Platform — anúncios e consentimento para anúncios em aplicativos que exibem anúncios, como o Patch Cats (consulte Rastreamento e publicidade)
• RevenueCat — processa as compras no aplicativo. Recebe o recibo da loja e um ID de usuário anônimo do aplicativo, nunca seu nome ou seus dados de pagamento.
• fal.ai — processamento de imagens por IA no Toon Face (consulte Dados faciais).
• Apple Game Center — placares opcionais: sua pontuação aparece no seu perfil do Game Center. Gerenciado pela Apple.
• Apple iCloud — o progresso do jogo é salvo na sua própria conta do iCloud (armazenamento de chave-valor), para que seja recuperado após uma reinstalação ou nos seus outros dispositivos. Não podemos ver nem acessar esses dados.
• Google Play — no Android, as compras e o backup dos dados do aplicativo feito pelo próprio Android na sua conta do Google.

Nem todo aplicativo utiliza todos os serviços listados aqui.

Trabalhamos apenas com prestadores que oferecem um nível de proteção de dados compatível com esta política e com a legislação aplicável. Alguns prestadores podem processar dados fora da Turquia; quando isso ocorre, adotamos as salvaguardas exigidas pela legislação de proteção de dados aplicável.

6. Dados de registro

Informamos que, sempre que você usa nosso Serviço, em caso de erro no aplicativo, coletamos dados e informações (por meio de produtos de terceiros) no seu telefone, denominados Dados de Registro. Esses Dados de Registro podem incluir informações como o endereço de Protocolo de Internet (“IP”) do seu dispositivo, o nome do dispositivo, a versão do sistema operacional, a configuração do aplicativo ao utilizar nosso Serviço, a data e a hora do seu uso do Serviço e outras estatísticas.

7. Rastreamento e publicidade

Não compartilhamos seus dados com corretores de dados. A maioria dos nossos aplicativos não exibe anúncios.

Aplicativos com anúncios (por exemplo, Patch Cats). Alguns jogos gratuitos exibem anúncios do Google AdMob: anúncios em tela cheia entre as fases e vídeos premiados opcionais que você escolhe assistir. Se você estiver no EEE, no Reino Unido ou na Suíça, o formulário de consentimento do Google solicita sua escolha antes que qualquer anúncio seja requisitado, e você pode alterá-la a qualquer momento em Ajustes › Opções de privacidade de anúncios do jogo. No iOS, o aviso de Transparência de Rastreamento de Apps pergunta se o Google pode usar o identificador de publicidade do seu dispositivo (IDFA) para rastrear você em apps e sites de outras empresas. Se você permitir, os anúncios poderão ser personalizados; se recusar, o identificador não será usado. Você pode alterar essa escolha a qualquer momento em Ajustes › Privacidade e Segurança › Rastreamento. O Google pode coletar dados do dispositivo e de interação com anúncios conforme descrito em Como o Google usa informações de sites ou apps que usam nossos serviços. Quando um aplicativo oferece uma compra única de “Remover anúncios”, ela desativa os anúncios entre as fases.

8. Compras no aplicativo e assinaturas

Os pagamentos de compras no aplicativo e de assinaturas são processados pela Apple por meio da sua Conta Apple ou, no Android, pelo Google Play por meio da sua conta do Google. Não recebemos nem armazenamos os dados do seu cartão de pagamento. Poderemos receber informações limitadas sobre a transação por parte da loja (como o produto comprado e o status da assinatura) para desbloquear o conteúdo que você comprou.

9. Cookies

Cookies são arquivos com uma pequena quantidade de dados, comumente usados como identificadores únicos anônimos. Eles são enviados ao seu navegador pelos sites que você visita e armazenados na memória interna do seu dispositivo.

Este Serviço não usa esses “cookies” explicitamente. No entanto, o aplicativo pode usar códigos e bibliotecas de terceiros que utilizam “cookies” para coletar informações e aprimorar seus serviços. Você tem a opção de aceitar ou recusar esses cookies e de saber quando um cookie está sendo enviado ao seu dispositivo. Se você optar por recusar nossos cookies, talvez não consiga usar algumas partes deste Serviço.

Este site não usa cookies de publicidade ou de análise. Ele apenas armazena sua preferência de idioma localmente no seu navegador.

10. Prestadores de serviços

Poderemos contratar empresas e pessoas físicas terceiras pelos seguintes motivos:

• Para facilitar nosso Serviço;
• Para fornecer o Serviço em nosso nome;
• Para executar serviços relacionados ao Serviço; ou
• Para nos ajudar a analisar como nosso Serviço é usado.

Informamos aos usuários deste Serviço que esses terceiros têm acesso às suas Informações Pessoais. O motivo é a execução das tarefas a eles atribuídas em nosso nome. No entanto, eles são obrigados a não divulgar nem usar as informações para qualquer outra finalidade.

11. Retenção e exclusão de dados

Mantemos as informações pessoais apenas pelo tempo necessário para as finalidades descritas nesta política ou conforme exigido por lei. Os dados de diagnóstico e de análise são retidos de acordo com as configurações de retenção dos prestadores listados acima.

Se um aplicativo permitir que você crie uma conta, você poderá excluir sua conta e os dados associados a ela dentro do próprio aplicativo. Você também pode solicitar a exclusão dos seus dados a qualquer momento enviando um e-mail para [email protected]. Responderemos em até 30 dias. Excluir o aplicativo do seu dispositivo remove os dados armazenados localmente nesse dispositivo.

Em jogos que salvam o progresso no iCloud (como o Patch Cats), a cópia sincronizada permanece na sua conta do iCloud após a exclusão do aplicativo. Para interromper a sincronização, desative o iCloud para o jogo nos ajustes do iCloud do seu dispositivo. No Android, a cópia de backup é gerenciada nas configurações de backup da sua conta do Google. Para dados de análise ou de falhas vinculados à instância do seu aplicativo, envie-nos um e-mail e os excluiremos em até 30 dias.

12. Seus direitos

Dependendo de onde você mora — inclusive nos termos da Lei Turca de Proteção de Dados Pessoais nº 6698 (KVKK) e do Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados da UE/Reino Unido (GDPR) —, você pode ter o direito de:

• saber se tratamos seus dados pessoais e solicitar acesso a eles;
• solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos;
• solicitar a exclusão dos seus dados;
• opor-se a determinados tratamentos ou restringi-los, e retirar seu consentimento a qualquer momento;
• solicitar uma cópia dos seus dados em formato portátil;
• apresentar uma reclamação a uma autoridade de supervisão (na Turquia, a Autoridade de Proteção de Dados Pessoais — KVKK).

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].

13. Segurança

Valorizamos a confiança que você deposita em nós ao nos fornecer suas Informações Pessoais e, por isso, nos esforçamos para usar meios comercialmente aceitáveis de protegê-las, incluindo criptografia em trânsito. Mas lembre-se de que nenhum método de transmissão pela internet ou de armazenamento eletrônico é 100% seguro e confiável, e não podemos garantir sua segurança absoluta.

14. Links para outros sites

Este Serviço pode conter links para outros sites. Se você clicar em um link de terceiros, será direcionado para esse site. Observe que esses sites externos não são operados por nós. Por isso, recomendamos enfaticamente que você analise a Política de Privacidade desses sites. Não temos controle sobre o conteúdo, as políticas de privacidade ou as práticas de quaisquer sites ou serviços de terceiros e não assumimos nenhuma responsabilidade por eles.

15. Privacidade de crianças

Estes Serviços não se destinam a menores de 13 anos. Não coletamos intencionalmente informações de identificação pessoal de crianças menores de 13 anos. Caso descubramos que uma criança menor de 13 anos nos forneceu informações pessoais, nós as excluímos imediatamente dos nossos servidores. Se você é pai, mãe ou responsável legal e sabe que seu filho nos forneceu informações pessoais, entre em contato conosco para que possamos tomar as medidas necessárias.

16. Alterações nesta Política de Privacidade

Podemos atualizar nossa Política de Privacidade periodicamente. Por isso, recomendamos que você revise esta página regularmente para verificar eventuais alterações. Notificaremos você sobre quaisquer alterações publicando a nova Política de Privacidade nesta página e atualizando a data de “Última atualização” acima. Essas alterações entram em vigor imediatamente após serem publicadas nesta página.

17. Fale conosco

Se você tiver dúvidas ou sugestões sobre nossa Política de Privacidade, não hesite em entrar em contato conosco.